燃气服务

发布日期:2017-1-1

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事项名称

设定依据

申请条件

办理流程

办理材料

办理地点

办理时间

联系电话

燃气价格

一、天然气

1)居民用户

(一)居民用天然气价格执行东价工[2012]09号文件

1、我县居民生活用天然气销售价格执行合肥市标准,即每立方米2.33元。

2、对持民政部门《城市低保证》的城市低保户,每月每户用气15m3以内的(含15m3)按调整前价格2.10/m3执行,超过15m3的部分按调整后价格执行。

3、燃气居民用户(以点火通气时间为准)一年内免收维修服务费,燃气公司组织正常安检不得收费。

4、自201271日起执行,有效期三年。

(二)天然气新增用户建安价格实行分类计价(执行东价工[2013]20号文件)

1、新建普通居民住宅商品房建安价格

商品房新增天然气用户建安价格每户为2550元,计入开发成本,实行“一价清”,由燃气企业与开发商结算,不得再向购房户单独收取。因燃气安装的区域不同,工程量及费用不同,燃气企业可在建安价格基础上按±10%的幅度范围内据实结算。

2、拆迁安置房天然气建安价格每户为2680元。

3、廉租户天然气建安价格:由于廉租房属于民生工程,建安价格每户为2680元,由建设单位承担。

4、对城乡低保家庭实行优惠,建安价格每户为1000元,差额部分由燃气企业承担,具体由低保户持民政部门发放的有效证件到燃气企业申请办理。

5、老旧住宅建安价格每户为2680元。

以上如属住户原因,需要燃气企业二次进场施工的,可另行收取每户120元。执行日期从201387日起。

具备管道天然气开通条件

1.咨询申请办理

2.预约上门服务

1.开户人身份证原件及复印件(代办人需提供身份证原件及复印件)

2.开户房屋房产证或购房合同、房款发票;

3.可供付费的中国农业银行活期存折或银行卡。

肥东深燃服务点:

1.肥东店埠营业厅,地址:肥东县店埠镇临泉路与桥头集路交口西150米,御景花园商铺365-366号(托斯卡纳小镇对面)

2.肥东龙岗营业厅,地址:龙岗临泉东路与吴敬梓路交叉口阳光棕榈园4#38-39商铺

3.肥东循环园营业厅,地址:合肥循环经济示范园宏图大道与四顶山路交口向北400

安徽安燃服务点:

1.撮镇镇龙塘营业所,地址:撮镇龙塘幸福家园

2.巢湖中庙营业所,联系电话:13696767935

肥东深燃服务点:

1.肥东店埠营业厅,地址:肥东县店埠镇临泉路与桥头集路交口西150米,御景花园商铺365-366号(托斯卡纳小镇对面)

2.肥东龙岗营业厅,地址:龙岗临泉东路与吴敬梓路交叉口阳光棕榈园4#38-39商铺

3.肥东循环园营业厅,地址:合肥循环经济示范园宏图大道与四顶山路交口向北400

安徽安燃服务点:

1.撮镇镇龙塘营业所,地址:撮镇龙塘幸福家园

2.巢湖中庙营业所,联系电话:13696767935

肥东深燃服务点:

1.肥东店埠营业厅,地址:肥东县店埠镇临泉路与桥头集路交口西150米,御景花园商铺365-366号(托斯卡纳小镇对面)

2.肥东龙岗营业厅,地址:龙岗临泉东路与吴敬梓路交叉口阳光棕榈园4#38-39商铺

3.肥东循环园营业厅,地址:合肥循环经济示范园宏图大道与四顶山路交口向北400

安徽安燃服务点:

1.撮镇镇龙塘营业所,地址:撮镇龙塘幸福家园

2.巢湖中庙营业所,联系电话:13696767935

除国家法定节假日外的工作日营业服务时间

962211(肥东深燃)

962777(安徽安燃)

2)非居民用户

(三)关于调整天然气销售价格(执行东价工[2013]25号文件)

1、非居民(工商业)用气销售价格

1)非居民(工商业)用气销售价格3.60/m3

2)为减轻用气大户成本压力,对用气大户给予适当优惠:

①年用量120-600m3的,销售价格3.55/m3

②年用量600m3以上的,销售价格3.50/m3

3)非居民用气价格实行分段累进方法计算;气量原则上以一个年度为计量周期,采用“按月分解,年终统算”方式结算;同一用户有多个计量表的,气量按多个计量表合并计算。

具备管道天然气开通条件

1.咨询申请办理

2.预约上门服务

1.营业执照或办学资格证明;

2.税务登记证;

3.法人代表身份证;

4.代办人身份证复印件。

3)过户办理

各营业厅办理

1)原开户人身份证原件及复印件。

如无法出具原开户人身份证原件,应提供下列的其中一项资料:

①已注明同意燃气过户的购房买卖合同,单位房需持单位证明;

②经公证的原开户人委托书,委托书中应注明“委托×××办理燃气过户手续”字样;

③法院拍卖房,需提供法院拍卖总领事同及公证书,并有明确的燃气设施随房拍卖的条款说明。

2)新开户人所需资料与“开户”要求相同。

4)迁户办理

各营业厅办理

1)开户人身份证原件及复印件(代办人经办的,还需持代办人身份证原件及复印件)。

2)开户房屋产权证明原件及复印件。

3)单位房需单位证明

5)报停、销户办理

各营业厅办理

1)开户人身份证原件及复印件(代办人经办的,还需持代办人身份证原件及复印件)。

2)开户房屋产权证明原件及复印件。

3)单位房需单位证明。

6)更改银行帐号办理

各营业厅办理

1)开户人身份证原件及复印件(代办人经办的,还需持代办人身份证原件及复印件)。

2)新的可供付费的中国农业银行的活期存折或银行卡。

3)单位房需单位证明。

4)如果更改银行帐号,需先到我公司客户服务中心取2份一式三联银行托收合同,盖单位财务章及开户银行章。

燃气交费

1、客户开户后,我司定期(一般为每月)对客户燃气表进行抄录,客户需逐月支付气费。

2、抄表采用人工方式。户内挂表的需入户,请客户给予必要配合。

3、受我司委托,银行将在当月的1822日及下月的1012日(如遇节假日将顺延至节假日后的首个工作日)从客户开户时所提供的帐号中扣取费用,客户应保证扣款时帐户内有足够的余额。

4、因客户帐户余额不足或其它原因没有扣取到费用的,我司将派发催款通知,客户需尽快到客户服务中心(或银行自助缴费终端、电话银行和网上银行)缴纳,逾期仍未缴纳的,我公司将根据法律规定,对燃气客户按每日3‰计收违约金。

燃气报修

1、预约上门服务。客户通过电话或客户服务中心预约后,我司员工将按约定的时间上门为客户提供点火、维修、改管、抢修、拆表、装表等服务,请按约定的时间在家中等候。

2、安全检查服务。我司将每年派出专业人员到客户家中进行一次免费燃气安全检查,对客户家中存在的安全隐患,检查人员将会指出并开具隐患整改通知单,客户可致电962211962777联系整改事宜。